FAQ - LombaCare
Foire aux questions – LombaCare
1. À quoi servent les produits LombaCare ?
Les produits LombaCare sont conçus pour améliorer le confort au quotidien et accompagner différents usages domestiques ou professionnels. Ils sont destinés à un usage courant, notamment lors des périodes de repos, de détente ou d’activités en position assise prolongée.
2. À qui s’adressent les produits ?
Les produits LombaCare s’adressent à un large public, notamment :
- aux personnes actives ou sédentaires,
- aux personnes travaillant à domicile ou en environnement professionnel,
- aux utilisateurs recherchant des solutions de confort pour un usage quotidien.
Les caractéristiques et recommandations spécifiques sont indiquées sur chaque fiche produit.
3. Les produits sont-ils simples à utiliser ?
Oui.
Les produits LombaCare sont conçus pour une utilisation simple et intuitive, sans installation complexe. Chaque commande est accompagnée d’une notice d’utilisation permettant une prise en main rapide.
4. Les produits sont-ils sûrs à utiliser ?
Les produits sont destinés à un usage domestique standard et doivent être utilisés conformément aux consignes fournies. Lorsque des réglages sont disponibles, ils permettent d’adapter l’utilisation selon les préférences personnelles.
Les produits LombaCare ne sont pas des dispositifs médicaux et ne sont pas destinés à un usage thérapeutique.
5. Quand peut-on ressentir un effet de confort ?
L’expérience d’utilisation peut varier selon les personnes et les habitudes d’usage. Certains utilisateurs apprécient une sensation de confort dès les premières utilisations, tandis que d’autres constatent une amélioration progressive avec une utilisation régulière.
6. Les produits remplacent-ils un avis ou un suivi médical ?
Non.
Les produits LombaCare sont destinés au confort et au bien-être d’usage. Ils ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
7. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés, selon le produit et la destination. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition de la commande.
8. Que faire si le produit ne convient pas ?
LombaCare applique une politique de retour conforme à la législation en vigueur. En cas de question ou de demande de retour, il est possible de contacter le service client afin d’obtenir les modalités applicables.
9. Les produits bénéficient-ils d’une garantie ?
Oui.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale applicable, notamment en cas de défaut de fabrication, conformément à la réglementation en vigueur.
10. Comment contacter le service client ?
Le service client LombaCare est joignable :
- via le formulaire de contact disponible sur le site,
- par email.
Les demandes sont généralement traitées sous 24h